KurzNotiert

Sicher durch den Pflege-Dschungel

Wer sich um pflegebedürftige Angehörige kümmert, fühlt sich angesichts der komplexen Thematik schnell überfordert. Ob Pflegestufe, häusliche Pflege, Pflegeheim oder benötigte Hilfsmittel wir einen Rollator, Rollstuhl oder eine Pflegebett, es gibt viel zu beachten und daher auch viele Fragen. Der digitale PflegeBerater der R+V Versicherung begleitet Sie von Anfang an auf der Pflegereise.

Auf der Basis einer Frage-Antwort-Anleitung zeigt die Online-Anwendung Schritt für Schritt auf, was Sie in Ihrer individuellen Situation beachten müssen und welche Leistungen Ihnen zur Verfügung stehen. Der PflegeBerater bietet bereits nach nur wenigen Fragen erste individuelle Inhalte und Tipps. Um stets den Überblick zu behalten, kann der eigene Fortschritt auch dokumentiert werden. Aber überzeugen Sie sich selbst und besuchen Sie den digitalen PflegeBerater der R+V Versicherung.

Alle Leistungen zur Psychotherapie auf einen Blick

Bereits vor der Corona-Pandemie stieg die Zahl psychisch Erkrankter. Der Bedarf an psychotherapeutischen Behandlungen ist durch die Pandemie nochmals gewachsen. Damit Sie sich schnell einen umfassenden Überblick über alle unsere Angebote auf diesem Gebiet verschaffen können – ob gesetzliche Regelleistung oder Verträge der Besonderen Versorgung – haben wir auf www.ruv-bkk.de die Themenwelt „Psychische Gesundheit“ neu eingerichtet.

Rubi – rund um die Uhr für Sie da!

Chatbot Rubi ist nun ein Jahr in Diensten der R+V BKK, um Ihre Fragen zu beantworten. Inzwischen hat unsere Künstliche Intelligenz auch reichlich zu tun: an 365 Arbeitstagen im Jahr rund um die Uhr. Ein Blick in die Statistik zeigt, dass in den letzten Wochen vor allem die Themen Beitragssätze, elektronische Arbeitsunfähigkeits-Bescheinigung (eAU), Bonusprogramm, Psychotherapie und Zahngesundheit gefragt waren. Falls Sie Rubi noch nicht kennengelernt haben sollten, besuchen Sie ihn auf unserer Website www.ruv-bkk.de. Sie finden ihn unten rechts auf der Startseite. Oder Sie warten ein bisschen, dann meldet er sich von selbst. Wenn Ihnen gerade keine Frage einfällt, bitten Sie doch einfach um ein Rezept für einen „Powerdrink“. Der ist nämlich für seinen 24/7-Dienst unverzichtbar.

Platz 5 bei TOP SERVICE Deutschland 2023

Seit 2009 beteiligen wir uns an dem Unternehmenswettbewerb TOP SERVICE Deutschland (TSD), der unter den Teilnehmern die Firmen mit dem besten Kundenservice ermittelt. Grundlage des Ratings sind eine Kundenbefragung und die genaue Überprüfung der Arbeitsabläufe, Leistungen und Services mit Blick auf ihre Kundenorientierung. Ab 2011 erreichte die R+V BKK stets eine Platzierung unter den besten Zehn. Nach dem 9. Platz bei der letzten Teilnahme haben wir uns 2023 um vier Ränge verbessert und den 5. Platz belegt.

„Wir freuen uns, dass wir die bereits sehr guten Resultate beim Vorjahreswettbewerb 2022 halten und teilweise noch verbessern konnten“, kommentiert R+V BKK-Vorstand Thomas Schaaf das diesjährige Ergebnis. So ist die Gesamtzufriedenheit noch einmal gestiegen und liegt auf einem sehr hohen Niveau: 91 Prozent der Befragten sind mit der R+V BKK sehr zufrieden oder zufrieden. Eine für Unternehmen besonders wichtige Kennzahl ist der Net Promotor Score NPS, der die Weiterempfehlungsbereitschaft der Kunden misst. Je höher der NPS-Wert, der auf einer Skala von -100 bis +100 liegt, desto größer ist die Bereitschaft, das Unternehmen weiterzuempfehlen. Der NPS der R+V BKK liegt mit +57 auf einem sehr hohen Niveau.

TOP SERVICE Deutschland genießt als Wettbewerb ein hohes Ansehen. Das liegt vor allem an den Veranstaltern, der CR MANAGEMENT CONSULTING GMBH, Prof. Christian Homburg von der Universität Mannheim und dem „Handelsblatt“, die die Qualität und Unabhängigkeit des Firmenvergleichs garantieren.

Auszeichnung der Besten: Am 23. Februar nahmen Selina Liepold und Stefan Panzer von der R+V BKK die Urkunde für einen Top-Service entgegen.

Nicht vergessen: Zahnvorsorge 2023

Es gibt Termine, die sind Geld wert. So etwa die jährliche Vorsorgeuntersuchung bei der Zahnärztin oder dem Zahnarzt. Sie profitieren nämlich nicht nur durch gesunde Zähne, sondern vermeiden auch kostspielige Behandlungen, und die Zahnarztpraxis dokumentiert die Vorsorge in Ihrem Bonusheft. Können Sie mit dem Bonusheft nachweisen, dass Sie in den letzten fünf Jahren – besser noch in den letzten zehn Jahren – mindestens ein Mal im Kalenderjahr eine Zahnvorsorge gemacht haben, belohnen wir Sie mit einem höheren Zuschuss bei notwendigen Zahnersatz-Behandlungen wie Krone, Brücke oder herausnehmbarer Prothese. Das Bonusheft kann ab dem zwölften Lebensjahr genutzt werden.

Die Kosten für die Zahnvorsorgeuntersuchung übernehmen wir: für Erwachsene zwei Mal jährlich, für Kinder bis zum Alter von fünf Jahren sechs Mal pro Jahr und für Sechs- bis 17-Jährige ein Mal im Kalenderhalbjahr. Ausführlich informieren wir Sie über die Zahnvorsorge, die Zuschüsse und das Bonusheft auf unserer Website oder telefonisch unter 0611 99909-0.

Vorstandsvergütungen im Jahr 2022

Die R+V BKK ist gesetzlich verpflichtet, die Vergütung der Vorstände zu veröffentlichen. Im vergangenen Jahr bestand der Vorstand der R+V BKK aus zwei Mitgliedern. Der Vorstandsvorsitzende Jochen Gertz erhielt 2022 als Grundvergütung 104.129,76 Euro und als variablen Bestandteil 22.300 Euro. Der geldwerte Vorteil für den auch privat nutzbaren Dienstwagen belief sich entsprechend der steuerlichen Ein-Prozent-Regelung auf 4.893,91 Euro. Für die Altersversorgung wurden 11.047,60 Euro aufgewendet. Zu den wesentlichen Versorgungsregelungen gehört eine Übergangsregelung nach Ablauf der Amtszeit, die 100 Prozent der Grundvergütung für sechs Monate vorsieht. Die Gesamtvergütung betrug 142.371,27 Euro.

Für das Vorstandsmitglied Thomas Schaaf betrugen 2022 die Grundvergütung 136.059,96 Euro und der variable Bestandteil 25.300 Euro. Der geldwerte Vorteil für den auch privat nutzbaren Dienstwagen belief sich gemäß der steuerlichen Ein-Prozent-Regelung auf 11.995,20 Euro. Für die Altersversorgung wurden 13.257,12 Euro aufgewendet. Zu den wesentlichen Versorgungsregelungen gehört eine Übergangsregelung nach Ablauf der Amtszeit, die 100 Prozent der Grundvergütung für sechs Monate vorsieht. Die Gesamtvergütung betrug 186.612,28 Euro.

Zusätzlich zu den Vergütungen der Vorstände der R+V BKK sind wir verpflichtet, auch die Vorstandsvergütungen des BKK Landesverbandes Süd sowie des GKV-Spitzenverbandes zu veröffentlichen. Im vergangenen Jahr erhielt der aus einer Person bestehende Vorstand des BKK Landesverbandes Süd als Grundvergütung 170.000 Euro und als variablen Bestandteil 40.000 Euro. Für die Altersversorgung wurden 17.212,50 Euro aufgewendet. Der geldwerte Vorteil für den auch privat nutzbaren Dienstwagen belief sich entsprechend der steuerlichen Ein-Prozent-Regelung auf 5.752,50 Euro. Für eine private Unfallversicherung wurden 605,30 Euro aufgewendet. Die Gesamtvergütung betrug 233.570,30 Euro.

Die Angaben zu den Vorstandsvergütungen des GKV-Spitzenverbandes lagen bei Redaktionsschluss noch nicht vor. Im Internet finden Sie diese und weitere Vorstandsvergütungen von Krankenkassen und ihren Verbänden auf www.bundesanzeiger.de, Suchbegriff: Vorstandsvergütung, Suchbereich: Verschiedene Bekanntmachungen.

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